PREPARADOS PARA RECIBIRLOS CON SEGURIDAD
Hacemos de la hospitalidad nuestra fuerza. Nuestro compromiso es cuidar de todos los huéspedes, haciendo de su estadía una experiencia placentera, relajante y sobre todo segura. Por este motivo queremos compartir con ustedes todas las iniciativas emprendidas para garantizar un alto grado de higiene y seguridad en todos los ambientes.
En los primeros meses de 2020, dimos alojamiento al personal médico del Policlínico Sant'Orsola-Malpighi durante las fases más críticas de la emergencia sanitaria. Nuestra estructura siempre ha permanecido abierta, logrando así ayudar a la comunidad y desarrollar conocimientos para garantizar seguridad y serenidad a todas las personas que eligen Aemilia Hotel.
¿Qué hemos aprendido y qué contramedidas hemos adoptado?
1. RENOVACIÓN COMPLETA DEL AIRE
Sabías que el intercambio del aire es una de las principales medidas para combatir la transmisión de Covid? Esto se debe a que el Sars-CoV-2 se transmite principalmente, así como con las gotitas (las gotitas que caen al suelo), también con los aerosoles, las gotitas que quedan suspendidas en el aire.
Gracias a los sistemas específicos de entrada y extracción, garantizamos el intercambio total y continuo del aire en las habitaciones, en las salas de reuniones, en nuestro restaurante Gurmé y en todas las áreas comunes del hotel. Este mecanismo garantiza los más altos estándares de seguridad. Algunos ejemplos de la eficiencia de nuestros sistemas:
Habitaciones: en cada una, cambio total del aire cada 36 minutos.
Restaurante: cambio total del aire cada 6 minutos.
Salas de conferencias: cambio total del aire cada 6 minutos.
Una herramienta para medir la calidad del aire está disponible para todos los clientes del restaurante de una manera muy visible: a través de una pantalla simple, nuestros huéspedes pueden ver la concentración de CO2 en el aire en tiempo real. Cuanto más bajo sea, más seguro será el medio ambiente, como confirmación tangible del intercambio del aire. Si los parámetros están en línea con los estándares requeridos, aparecerá el mensaje “Excelente”.
2. DISTANCIA SOCIAL
Otro aspecto importante lo destacan los grandes espacios de los que disponemos que nos permiten mantener el distanciamiento social requerido. Además de esta fortaleza, para evitar una posible transmisión de virus, también hemos implementado:
Procedimientos de ingreso y permanencia en el vestíbulo, en el restaurante y en las áreas comunes con un cupo para mantener el distanciamiento social. Además, cualquier persona que ingrese a la estructura pasa por el escáner colocado en la entrada para detectar la temperatura: en presencia de algún síntoma de gripe y / o temperatura corporal superior a 37.5 ° no se permite el acceso.
El Restaurante Gurmé, en el interior del hotel, se extiende sobre 220 m2 y por lo tanto está preparado para recibir a nuestros huéspedes en un espacio amplio y luminoso, asegurando el distanciamiento entre los asientos.
Alternativamente, ofrecemos servicio de habitaciones para el desayuno y la cena, realizado con total seguridad por nuestro personal, con una amplia variedad de productos a disposición de todos nuestros huéspedes.
Nuestro desayuno buffet ha sido completamente reorganizado. Hemos eliminado el modo de autoservicio: los productos expuestos son servidos por nuestro personal con total seguridad. Además de esto, hemos equipado el buffet con barreras anti-gotitas, y las vías de acceso se han organizado para permitir su uso sin generar aglomeraciones.
3. DESINFECCIÓN Y SANEAMIENTO DIARIO
Otra posible vía de contagio es a través de las superficies de contacto. En el restaurante, la solución que hemos adoptado toma el nombre de "Virkon", un líquido diseñado para higienizar los quirófanos que se rocía en los principales puntos de contacto del buffet y en las mesas al final de cada comida.
La limpieza siempre ha sido una de nuestras excelencias: incluso ante la emergencia sanitaria actual, podemos decir que el compromiso dedicado a este tema es total, con un alto estándar y sin concesiones.
Por tanto, prevemos:
Limpieza y desinfección diaria de áreas comunes, pasillos, vestíbulo, mostrador de recepción, sofás, mesas y todos los puntos de contacto (por ejemplo, botones del ascensor).
Una limpieza y desinfección completa de las habitaciones en cada cambio de ocupante, para garantizar la máxima higiene, para una estancia sin riesgo y en completa tranquilidad.
En el Restaurante Gurmé, la higienización de cada mesa al final de la comida mediante el uso del producto "Virkon".
Dispensador de gel desinfectante de manos a disposición de los huéspedes en todas las áreas comunes: recibidor, salas de estar, pasillos, restaurante, salas de reuniones.
4. FORMACIÓN DEL PERSONAL
La información es una de las herramientas más importantes para limitar la propagación del virus. Por eso creemos que nuestra profesionalidad requiere una actualización continua y compartir lo que sabemos con todos nuestros huéspedes.
Mediante capacitaciones específicas, en todos los departamentos el personal ha sido capacitado y adecuadamente formado sobre los temas relacionados con las normas de higiene y las medidas a respetar.
Los recepcionistas están a su completa disposición las 24 horas del día, para brindarle cualquier información relacionada con los procedimientos de seguridad implementados por nuestro Hotel en contra del Covid-19.
5. NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS DEL CENTRO DE CONGRESOS
El Hotel Aemilia cuenta con un amplio y moderno centro de congresos, elegido cada año por las más prestigiosas empresas locales y nacionales. Es por esto que hemos prestado especial atención a encontrar las mejores soluciones para garantizar y proteger la salud de nuestros huéspedes, sin renunciar a la comodidad que siempre ha distinguido el área de reuniones de nuestro hotel. A continuación se presentan los puntos fundamentales de nuestro compromiso con la seguridad:
La calidad del aire está garantizada por sistemas de ventilación filtrados que proporcionan un cambio completo del aire cada 6 minutos.
Puesto de autoservicio con dispositivos sanitarios esenciales para todos los participantes.
Medición de la temperatura de todos los participantes de la reunión antes de ingresar a la sala.
Organización de espacios de reunión y de áreas de exhibición para asegurar cupos de entrada y distanciamiento conforme con la ley dentro de las diferentes áreas del evento.
Guardarropa dedicado a la vestimenta y objetos personales de los participantes.
Desinfección diaria con limpieza de todos los espacios de la sala de reuniones y todos los puntos de contacto.
En pleno cumplimiento con las normas impulsadas por la OMS y la ISS, el área del servicio de comidas del evento se organizará con asientos espaciados. Las comidas serán servidas en las mesas por el personal del servicio de comidas.